退款政策
本店商品 只供香港地區有限度產品退換服務。
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服務範圍:本店商品於香港地區只提供換貨服務,一律不設退款。如需申請更換,請於收到商品起 7 個工作天內於 退換產品安排 提出。
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換貨條件:僅限因尺寸不合申請更換。退回商品必須保持全新完整狀態(吊牌未拆、無異味、無髒污及無使用痕跡)。
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運費與差價:顧客須承擔來回運費(寄回 Merlot Studio HK 及接收新件之順豐運費(~ HK$50)。若更換尺寸衍生的商品差價低於 HK$50,本店將不再額外收取補差額。
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品管與風險:所有商品出貨前均經嚴格檢查;運輸過程中所產生的商品損毀或遺失風險,須由顧客自行承擔。